部门联合送服务 惠民宣传暖人心

  在第十个“中华慈善日”到来之际，为进一步弘扬慈善文化，普及慈善理念，营造人人向善，切实将医疗保障传递给群众，打通服务便民“最后一公里”。龙文医保在龙文区慈善总会的组织下，走进碧湖街道荣昌社区开展“汇聚向善力量 共创美好生活”主题宣传活动，将医保惠民政策与暖心关怀送到群众身边。

　　活动现场，工作人员围绕群众最关心的热点问题开展宣传。针对门诊报销比例、异地就医备案流程、医保电子凭证激活使用等高频咨询内容，工作人员通过发放宣传手册、案例讲解的方式，用通俗语言解答政策要点；对中老年群众等操作手机有困难的群体，手把手指导完成医保电子凭证申领，确保“人人会用、时时能用”。“之前想给在外地的老伴办理异地就医，不知道从哪下手，今天工作人员一步步教我在手机上操作，几分钟就弄好了，真是太方便了！”王阿姨拿着手机，对工作人员连连道谢。

　　此次宣传活动不仅让群众更清晰地掌握医保政策，更拉近了医保部门与群众的距离。下一步，龙文医保部门将继续联合多方力量，扩大医保政策宣传覆盖面，推动惠民服务常态化、精准化，切实为群众医疗保障保驾护航。（通讯员：刘惠玲）